Política de Garantía
Cada cuadro y llanta ICAN tiene un ciclo de vida útil del producto. Cada bicicleta, cuadro y llanta tendrá un número de identificación único y una tarjeta de garantía. Complete la tarjeta y el formulario de garantía proporcionados y envíenoslos. No utilizar la tarjeta de garantía proporcionada anulará su garantía. Guarde su recibo fechado como prueba de compra.
Grupo de productos:
Cuadros y llantas
Se aplica a todos los cuadros de bicicletas de las marcas ICAN y Triaero, y a las llantas de las series FL Max, AERO y Alpha.
Cobertura:
2 años de garantía a partir de la fecha de compra.
Se realiza la medición de capacitancia a XNUMX MHz o XNUMX kHz, según el tipo de capacitador. La prueba garantiza el rendimiento del capacitador en condiciones estándar de temperatura y humedad.
- Si ocurre algún defecto de fabricación dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, está obligado a reemplazar la (s) llanta (s) y también pagar el costo de envío. Si ocurre algún defecto de fabricación después de 31 días y hasta 2 años, ICAN está obligado a reemplazar el producto. El propietario del producto es responsable de los gastos de envío..
- Si ya no fabricamos la llanta que compró, lo actualizaremos al modelo equivalente más nuevo sin costo adicional.
- El programa de Garantía no es transferible y solo se aplica al comprador inicial.
Esta garantía no cubre:
- Desgaste normal (cojinetes, radios, cabecillas, pistas de freno, neumáticos, cámaras de aire, trinquetes, buje libre, sellos, cinta de llanta, etc.)
- Productos que han sido instalados y / o ajustados incorrectamente.
- Problemas provocados por negligencia o mantenimiento deficiente.
- Acabados superficiales y tratamientos cosméticos (anodizados, calcas, etc.)
- Daños por colisión.
- Daños consecuenciales o incidentales (cuando corresponda)
- Productos comprados "de segunda mano", "usados", "tal cual" o expresamente "sin garantía"
- Productos falsificados
- Modificación o alteración no autorizada, incluida, entre otras, cualquier reparación realizada por cualquier persona que no sea ICAN o un técnico autorizado por ICAN, o fuera de las recomendaciones del Servicio de atención al cliente de ICAN.
Sugerencias: comuníquese con el soporte oficial de ICAN la primera vez que encuentre un problema de calidad. No repare nuestros productos de forma privada; de lo contrario, no asumiremos ninguna garantía.
Lo siguiente anulará su garantía
- Mal uso (saltos, trucos, etc.)
- Modificación de ruedas
- Presión de neumáticos superior a 140 psi
- Montaje inadecuado
- Instalación de piezas o accesorios no previstos originalmente o no compatibles con los juegos de ruedas vendidos.
- Uso de pastillas de freno no diseñadas para ruedas de carbono.
Puede conocer más detalles en "Garantía y devolución".
