Como todos sabemos, un número cada vez mayor de personas de todo el mundo elige comprar productos de China. ¿Por qué hay tanta locura? No hace falta decir que China es un país productivo en el que abundan muchos tipos de productos, con precios razonables y altos rendimientos. No cabe duda de que todo el mundo quiere disfrutar de una maravillosa experiencia de compra, por ello, conocer los modos de envío y cómo elegir es uno de los pasos para hacerlo!
Aquí simplemente presentaremos algunas formas de envío que generalmente se utilizan para el transporte transnacional en China.
① Expreso comercial: DHL, FedEx, UPS y TNT.Dado que nuestros clientes provienen de todo el mundo, diferentes países y regiones pueden tener diferentes requisitos. Ahora vamos a recomendarle lo que creemos que es adecuado para usted con nuestra experiencia laboral pasada.
① Clientes de Norteamérica: use EMS, pero si desea disfrutar de un envío más rápido y puede aceptar las altas tarifas de envío, también puede elegir el expreso comercial.① Antes del envío
Cuando realice el pago de su pedido, recuerde dejar los datos correctos de la dirección. Además, el número de teléfono es importante, el operador lo requiere.
Proporcione una dirección de envío correcta, si hay dos direcciones, le enviaremos un correo electrónico para verificarlo.
Dado que no pagamos los impuestos y aduanas de los clientes, si tiene algún requisito de su pedido, como cuánto desea declarar por los artículos, simplemente deje un mensaje al realizar el pedido o envíenos un correo electrónico. después de realizar el pedido. De hecho, generalmente declaramos un precio más bajo, como $ 80, para los artículos grandes.
El envío predeterminado establecido en nuestro sitio web es EMS y XDB (para la UE), si desea cambiar la forma de envío, envíenos un correo electrónico antes de realizar el pedido o envíenos un correo electrónico a tiempo después de realizar el pedido. Por ejemplo, algunos clientes europeos quieren usar XDB pero han elegido EMS al pagar. ¿Cómo cambiar eso? Si está dispuesto a utilizar el envío XDB, envíenos un correo electrónico y luego le enviaremos una factura para solicitar el dinero restante, por supuesto, que eliminará el flete que ha pagado por su pedido. Pero creemos que puede tener cuidado al elegir la forma de envío, entonces puede ahorrar tiempo para evitar enviar un correo electrónico para verificar algo.
Después de recibir su pedido, si hay algunos países remotos a los que EMS (el predeterminado) no puede llegar, haremos todo lo posible para encontrar una forma de envío como usar Singapore EMS o HK EMS, que puede ser adecuada para usted. Sin embargo, bajo esta circunstancia, puede costar más debido a la forma de envío especial. Si podemos encontrar una forma de envío para usted y hemos calculado las tarifas, le enviaremos un correo electrónico para informarle y confirmar si puede aceptar y pagar las tarifas adicionales por el envío.
② Durante el envío
Seguros: los vendedores han comprado seguros para nuestros productos, principalmente artículos grandes.
Seguimiento: obtendrá el número de seguimiento después de que se envíen los productos, en ese momento, puede utilizar los sitios web oficiales para realizar un seguimiento de los artículos:
Hay muchas opciones para cambiar de idioma, además, puede rastrear una variedad de envíos y logística, como UPS, DHL, FedEx, DPD, EMS, etc.
El problema puede ocurrir: ¿Qué pasa si la información de seguimiento no se actualiza? No se preocupe, alguna logística como EUB, no se actualizará hasta que los artículos lleguen a la oficina de correos local. ¿Qué pasa si descubre que sus bienes pueden haberse perdido? Póngase en contacto con nosotros y comprobaremos el estado del artículo.
Ya no quiero el artículo: nos enfrentamos a una situación en la que uno de nuestros clientes no quería el artículo después de enterarse de los altos impuestos a la exportación. ¿Qué debes hacer si tienes la misma idea? Una vez que no desee el artículo pero aún está en tránsito, no es necesario que lo recoja, simplemente rehúse firmar el paquete. Luego le informaremos a la logística y le reembolsaremos el dinero, pero excepto los gastos de envío después de que recibamos el artículo devuelto.
③ Al recoger artículos
Cuando los artículos hayan llegado a su oficina de correos local, ¿qué debe hacer cuando vaya a recogerlos? Es importante que preste atención al estado del paquete, si hay algún problema con el paquete, como un daño obvio en la caja exterior, simplemente rehúse firmar. Además, puede tomar algunas fotos, enviárnoslas y ofrecernos la información de su pedido y el número de seguimiento, le informaremos a la logística y le reembolsaremos el dinero después de que recibamos el artículo devuelto.
① En temporada alta
¿Cuándo es la temporada alta? En realidad, puede ser de noviembre al enero del próximo año. ¿Qué puede pasar en ese momento? Es necesario negociar demasiados bienes, lo que daría lugar a una acumulación. La recepción del artículo puede tardar aproximadamente un mes o más, mucho peor, y el paquete puede perderse en ocasiones. ¿Se incrementará el flete? El EMS puede calcular las tarifas de acuerdo con el peso del volumen.
② Cuando es durante las vacaciones
Tenemos dos vacaciones breves, una es el día nacional (en octubre) y la otra es el año nuevo chino (en enero o febrero). Durante las vacaciones, no pudimos realizar una entrega; los productos no se enviarán hasta que volvamos al trabajo. A veces, los productos pueden estar agotados y los clientes deben esperar algún tiempo, organizaremos su pedido la primera vez que regresemos al trabajo y le informaremos cómo procesarlo.
③ Otros problemas
Cuando hace mal tiempo o si hay una huelga local, lo que influirá en el tiempo de entrega.
④ ¿Cómo se puede hacer con ellos?
Si se enfrenta a la situación que ilustramos anteriormente, comuníquese con nosotros por primera vez, explique el estado de sus artículos. Realizaremos un seguimiento de sus problemas y luego le enviaremos comentarios sobre el envío. Por lo tanto, el envío no se puede controlar, por lo que esperamos que todos los clientes puedan entender a los vendedores.
① Introducción: Para mejorar la experiencia del cliente, enviamos algunos productos al almacén en el extranjero. Ahora tenemos un almacén de EE. UU., Reino Unido, Bélgica y Australia. Recomendamos a los clientes que primero revisen y compren los productos en nuestro almacén en el extranjero, lo que le ayudará a disfrutar de un envío más rápido.
② Pros: Mejora enormemente la experiencia del usuario y el tiempo de respuesta del producto. La gente disfrutará de un envío más rápido; Por lo general, hay un número de seguimiento poco después de que creamos el envío en nuestro sistema de almacenamiento en el extranjero. Los impuestos y las aduanas se han pagado por adelantado, por lo que no tendrá que pagarlos.
③ Contras: El precio puede ser un poco más alto que el enviado desde China, ya que los impuestos se pagan por adelantado y se incluirán en el precio. Los clientes pueden comparar el precio y los impuestos y tener en cuenta al decidir comprar. Además, generalmente enviamos los productos de venta rápida al almacén en el extranjero, por lo que están limitados a elegir. Una cosa más, tomamos la estrategia de “envíos múltiples, cantidades pequeñas” para que la cantidad también sea limitada.
Con la consideración de las vacaciones, pueden surgir impuestos y algunos problemas; le recomendamos que dé prioridad a los productos en el almacén. Si los productos deben enviarse desde China, confirme qué envío es adecuado para usted. Por último, pero no menos importante, también es importante elegir un buen momento para evitar retrasos en la entrega. ¡Los vendedores esperamos que pueda disfrutar de una mejor experiencia de compra durante todo el proceso del pedido!
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