E-Gravel Voyager

Política de Garantía

Cada cuadro y llanta ICAN tiene un ciclo de vida útil del producto. Cada bicicleta, cuadro y llanta tendrá un número de identificación único y una tarjeta de garantía. Complete la tarjeta y el formulario de garantía proporcionados y envíenoslos. No utilizar la tarjeta de garantía proporcionada anulará su garantía. Guarde su recibo fechado como prueba de compra.

Grupo de productos:

Cuadros y llantas

Se aplica a todos los cuadros de bicicletas de las marcas ICAN y Triaero, y a las llantas de las series FL Max, AERO y Alpha.

Cobertura: 

2 años de garantía a partir de la fecha de compra.

Se realiza la medición de capacitancia a XNUMX MHz o XNUMX kHz, según el tipo de capacitador. La prueba garantiza el rendimiento del capacitador en condiciones estándar de temperatura y humedad.

1. Si ocurre algún defecto de fabricación dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, está obligado a reemplazar la (s) llanta (s) y también pagar el costo de envío. Si ocurre algún defecto de fabricación después de 31 días y hasta 2 años, ICAN está obligado a reemplazar el producto. El propietario del producto es responsable de los gastos de envío..
2. Si ya no fabricamos la llanta que compró, lo actualizaremos al modelo equivalente más nuevo sin costo adicional.
3. El programa de Garantía no es transferible y solo se aplica al comprador inicial.

Esta garantía no cubre:

• Desgaste normal (cojinetes, radios, cabecillas, pistas de freno, neumáticos, cámaras de aire, trinquetes, buje libre, sellos, cinta de llanta, etc.)
• Productos que han sido instalados y / o ajustados incorrectamente.
• Problemas provocados por negligencia o mantenimiento deficiente.
• Acabados superficiales y tratamientos cosméticos (anodizados, calcas, etc.)
• Daños por colisión.
• Daños consecuenciales o incidentales (cuando corresponda)
• Productos comprados "de segunda mano", "usados", "tal cual" o expresamente "sin garantía"
• Productos falsificados
• Modificación o alteración no autorizada, incluida, entre otras, cualquier reparación realizada por cualquier persona que no sea ICAN o un técnico autorizado por ICAN, o fuera de las recomendaciones del Servicio de atención al cliente de ICAN.

Sugerencias: comuníquese con el soporte oficial de ICAN la primera vez que encuentre un problema de calidad. No repare nuestros productos de forma privada; de lo contrario, no asumiremos ninguna garantía.

Lo siguiente anulará su garantía

• Mal uso (saltos, trucos, etc.)
• Modificación de ruedas
• Presión de neumáticos superior a 140 psi
• Montaje inadecuado
• Instalación de piezas o accesorios no previstos originalmente o no compatibles con los juegos de ruedas vendidos.
• Uso de pastillas de freno no diseñadas para ruedas de carbono.

Puede conocer más detalles en "Garantía y devolución".